配送・お支払い
配送
| 配送先 | 配送方法 | 送料 | 配送期間 |
|---|---|---|---|
| ドイツ | 通常配送（DHL） | 4.90 €、商品価格49 €以上で無料 | 2～4営業日 |
| ドイツ | 速達配送 | 9.90 € | 1～2営業日 |
| EU諸国 | 通常配送 | 9.90 €、商品価格99 €以上で無料 | 4～8営業日 |
すべての価格には法定付加価値税が含まれています。ショップのロゴがない無地の段ボールで、差出人をDATAsoft Webservice GmbHとして、商品内容が分からないように発送します。ガスライターはドイツ国内に限り発送し、Packstationにはお届けできません。
ファンコレクション：ご注文後に製造
ファンコレクションの商品は、ご注文を受けてからプリントします。衣類は8～12営業日、販促用品は10～15営業日でお届けします。ファンコレクションの商品はドイツ国内に限り配送します。
Webcam & Toys
Lovenseのブランド商品は、無地の段ボールで配送内容が分からないように、3～5営業日で発送します。販売は成人の方に限ります。チェックアウト時に、18歳以上であることをご確認いただきます。
デジタル商品（ギフト券、Coinパッケージ）は、お支払いの確認後、すぐにお客様アカウントでお受け取りいただけます。
お支払い
- Pay4Coins：クレジットカード、即時銀行振込など。
- Verotel：明細に購入内容が表示されないクレジットカード決済。
- 前払い：銀行振込。ご入金確認後に発送します。
- Coins：Coinsで全額お支払いいただくか、ショッピングカート内の商品代金にCoinsを充当できます（10 Coins = 1 €）。現金でのお買い物ごとに、商品価格の5％がボーナスCoinsとして付与されます。
撤回および返品
商品を受け取った日から14日間、撤回権を行使できます。詳細は撤回に関する説明をご覧ください。
衛生用品に関する例外：密封された状態でお届けしたToy、潤滑剤、ケア用品は、配送後に密封を開封した場合、撤回権が消滅します（§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB）。未開封の商品は期間内に返品できます。