Доставка и оплата
Доставка
| Направление | Способ доставки | Стоимость | Срок доставки |
|---|---|---|---|
| Германия | Стандартная доставка (DHL) | 4,90 €, бесплатно при стоимости заказа от 49 € | 2–4 рабочих дня |
| Германия | Экспресс-доставка | 9,90 € | 1–2 рабочих дня |
| Страны ЕС | Стандартная доставка | 9,90 €, бесплатно при стоимости заказа от 99 € | 4–8 рабочих дней |
Все цены включают установленный законом НДС. Мы отправляем заказы discreetно в нейтральной картонной коробке без логотипа магазина; отправителем указывается DATAsoft Webservice GmbH. Газовые зажигалки отправляются только по Германии и не доставляются в Packstation.
Фан-коллекция: изготовление под заказ
Товары из фан-коллекции печатаются только после оформления заказа. Текстиль будет доставлен в течение 8–12 рабочих дней, рекламная продукция — в течение 10–15 рабочих дней. Фан-коллекция доставляется только по Германии.
Webcam и Toys
Брендовые товары Lovense отправляются discreetно в нейтральной картонной коробке в течение 3–5 рабочих дней. Продажа осуществляется только совершеннолетним; при оформлении заказа ты подтверждаешь, что тебе уже исполнилось 18 лет.
Цифровые товары (подарочные сертификаты, пакеты Coins) становятся доступны сразу после поступления оплаты в личном кабинете.
Оплата
- Pay4Coins: банковская карта, мгновенный банковский перевод и другие способы.
- Verotel: банковская карта с незаметным указанием в выписке.
- Предоплата: банковский перевод, отправка после поступления оплаты.
- Coins: полная оплата с помощью Coins или списание Coins в корзине (10 Coins = 1 €). При каждой покупке за деньги ты получаешь 5 % от стоимости заказа в виде бонусных Coins.
Отказ от покупки и возврат
Ты имеешь право отказаться от покупки в течение 14 дней с момента получения товара. Все подробности указаны в информации о праве отказа от покупки.
Исключение — товары для гигиены: в случае игрушек, лубрикантов и средств по уходу, поставленных в запечатанном виде, право отказа от покупки прекращается, если после доставки упаковка была вскрыта (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB). Невскрытый товар можно вернуть в течение установленного срока.