Expédition et paiement
Expédition
| Destination | Mode d’expédition | Frais | Délai de livraison |
|---|---|---|---|
| Allemagne | Expédition standard (DHL) | 4,90 €, gratuite à partir de 49 € d’achat | 2 à 4 jours ouvrés |
| Allemagne | Expédition express | 9,90 € | 1 à 2 jours ouvrés |
| Pays de l’UE | Expédition standard | 9,90 €, gratuite à partir de 99 € d’achat | 4 à 8 jours ouvrés |
Tous les prix incluent la TVA légale. Nous expédions vos commandes discrètement dans un carton neutre, sans logo de boutique. L’expéditeur indiqué est DATAsoft Webservice GmbH. Les briquets à gaz sont expédiés uniquement en Allemagne et ne peuvent pas être livrés dans des consignes Packstation.
Collection de fans : fabrication à la commande
Les articles de la collection de fans sont imprimés uniquement après votre commande. Les articles textiles vous sont livrés sous 8 à 12 jours ouvrés, et les articles promotionnels sous 10 à 15 jours ouvrés. La collection de fans est livrée uniquement en Allemagne.
Webcam & Toys
Les produits de marque Lovense sont expédiés discrètement dans un carton neutre sous 3 à 5 jours ouvrés. La vente est réservée aux personnes majeures. Lors de la commande, vous confirmez avoir au moins 18 ans.
Les articles numériques (chèques-cadeaux, packs de Coins) sont disponibles immédiatement dans votre compte client dès réception du paiement.
Paiement
- Pay4Coins : carte bancaire, virement immédiat et autres moyens de paiement.
- Verotel : carte bancaire avec un libellé discret sur le relevé.
- Paiement à l’avance : virement bancaire, expédition après réception du paiement.
- Coins : payez l’intégralité avec des Coins ou déduisez vos Coins du montant du panier (10 Coins = 1 €). À chaque achat réglé avec de l’argent, vous recevez 5 % de la valeur de la commande en Coins bonus.
Droit de rétractation et retour
Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de la marchandise. Toutes les informations sont disponibles dans les informations relatives au droit de rétractation.
Exception pour les articles d’hygiène : pour les Toys, lubrifiants et produits de soin livrés sous emballage scellé, le droit de rétractation devient caduc si le scellé est retiré après la livraison (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB). Les articles non ouverts peuvent être retournés dans le délai prévu.